Politique d’expédition
Le délai de préparation de votre commande est de 1 à 5 jours. En cas de retard, l'acheteur.se en sera informé.e par email. Le délai de livraison est dépendant du transporteur sélectionné lors de votre validation de commande.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et respectent les tarifs en vigueur du transporteur sélectionné. Les frais de port des envois vers l'étranger seront déterminés en fonction du mode de livraison sélectionné et du pays de destination lors de la validation de votre commande.
L'ensemble des livraisons sont faites via La Poste ou Mondial Relay dont le délai de livraison est de 2 à 7 jours, pour la France métropolitaine, à compter de la prise en charge du colis. En cas de retard, vous pouvez les contacter directement pour toute information ou nous contacter à l'adresse suivante : bonjour@maisonamame.fr
En cas de retard de livraison ou d'anomalie à la réception du colis, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à bonjour@maisonamame.fr afin que nous traitions la réclamation. En cas de perte ou de dommage survenu pendant le transport du colis, Maison Amamé prend en charge la réclamation auprès du transporteur.